赛程与阵容,一眼就该看到
今天有哪些比赛、几点开打、双方谁上,这些不应该需要翻三个地方去拼。首发阵容与实时积分榜在开赛前十分钟就能调出来,临时决定看不看球的人也来得及。
品牌文化
你打开手机的那一刻,赛程、双方首发和最新积分就该是现成的——这是半岛体育从 2019 年起一直在解决的问题。进入第 7 个运营年度,140 名成员支撑着 18 个赛事大类的日常运转,把赛前十分钟该看到的东西提前备好。
发展脉络
每个阶段解决的其实是同一件事:让想看比赛的人,信息提前到位。
平台从赛程与比分服务起步,目标是让回访的用户在两三步之内看到当天有哪些比赛、几点开打。第一个运营年,团队只盯着这一件事:别让人等。
足球、篮球、网球、电竞、赛车陆续接进来。用户开始按自己的联赛找入口,而不必从首页一路翻到底,回访动线跟着缩短了一截。
连续三年入选体育数据服务类年度推荐品牌。对团队来说,这更像每年都要交的答卷:数据准不准、手机上顺不顺,总有人拿放大镜在看。
老用户回访时最常见的诉求是“我只看这几个联赛”。现在首页顶部最多可以同时置顶 12 个联赛,单次切换在 200 毫秒内完成,不必一层层点回去。
开赛前 10 分钟调出双方首发阵容与实时积分榜,已经是很多人的默认动作。赛程与积分每小时刷新一次,比分变化在 5 秒内同步到你的屏幕上。
我们做的事
不求大而全,只把用户真正会点开的三类信息做扎实。
今天有哪些比赛、几点开打、双方谁上,这些不应该需要翻三个地方去拼。首发阵容与实时积分榜在开赛前十分钟就能调出来,临时决定看不看球的人也来得及。
按联赛、时间、对阵双方三类条件筛选,最长保留 90 天的历史对照记录。赛前状态和赛后结果能摆在同一个视野里,谁在往上走、谁开始掉队,一眼分得清。
体育赛事移动端打开这件事,我们按首屏渲染、图片加载、列表滚动三项指标单独做了优化。首屏在主流 iOS 设备上 1.2 秒内可见,站点适配 320 至 2560 像素共 6 档主流屏幕宽度。
团队构成
比赛不挑时间,团队就得跟着赛程走。周末和赛季高峰期,数据团队按赛程分布分班值守,欧洲夜场与北美时段各有一组人盯着屏幕;用户支持与内容产品保持日常节奏,随时接住从各个入口进来的问题。
负责赛事数据接入、赛程与比分同步,以及对照视图的工程实现。赛事密集时段,平台可同时承载 40 场赛事的实时数据更新。
处理注册、登录、加载与筛选类的问题。客服邮箱在工作时间内 2 小时内响应;涉及赛事数据的疑问,附上截图与设备型号会快很多。
负责赛事专题、帮助文档与版本需求梳理。数据、工程、支持三边反馈上来的问题,最后都会汇到这里排优先级,变成下一个版本要做的事。
服务覆盖
注册用户散落在横跨几个时区的地方,同一场比赛深夜开球时,屏幕另一头有几十万人在等同一个比分。这也是为什么我们把列表滚动的顺滑程度,看得和比分准确性一样重要。